CURSO>CURSO calidad en el servicio

Objetivo

Proporcionar los conocimientos que faciliten el desarrollo de las habilidades y la adecuación de las actitudes a través del fortalecimiento de una cultura orientada a la calidad de servicio que promueva la adquisición y el mantenimiento de clientes y al mismo tiempo logre la rentabilidad de la organización.


Dirigido a:

Empresarios de pequeñas y grandes empresas que busquen mejorar su area de atencion a clientes.


DURACIÓN:

Consta de 40 hrs


Costo:
  • 2 pagos $3,300.00

Area de interes Administrativo
Tipo de Programa Curso
Duración 40 Hrs.
Fecha de inicio Enero 2009
Horario

Sábados: 09:00 - 14:00 hrs.

Temario

 

 


informes:

Ing. Gerardo Aarón Ramírez Bautista
Coordinador de Extensión Universitaria
Tel. 501 6250 Ext. 111
gerardo.ramirez@anahuacoaxaca.edu.mx
  LCPE. Sandra Melgar Chávez
Asistente Extensión Universitaria y Posgrado
Tel. 501 6250 Ext. 125
sandra.melgar@anahuacoaxaca.edu.mx

 

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